联系我们：您的反馈是平台前进的动力

多渠道联系方式

我们提供了多种沟通渠道，您可以根据问题的紧急程度和性质选择最合适的方式。为了加快处理速度，请在联系时提供相关的服务器名称、截图或错误代码。

• 官方邮箱：[email protected]（适用于详细问题描述、合作洽谈、投诉建议）
• 在线客服系统：网站右下角"在线咨询"按钮，工作时间（每日9:00-23:00）有真人客服值守，非工作时间自动留言。
• 玩家社区反馈版块：在网站"玩家社区"中发帖，选择"问题反馈"分类，我们的版主团队会在1小时内回复。
• QQ群：官方玩家交流群（群号见网站公告栏），群内有多名管理员，可快速解答紧急问题。
• 商务合作邮箱：[email protected]（仅限服务器开区合作、广告投放咨询，玩家问题请勿发送至此邮箱）

工作时间与服务承诺

我们的核心服务时间为每日9:00至23:00（北京时间），全年无休。在此期间，客服团队保证在线率100%。针对不同问题的处理时效，我们做出以下承诺：

对于紧急安全事件（如账号被盗、被骗取财物），请直接拨打我们的紧急联系电话（号码见网站页脚），该电话7x24小时开通，由值班技术专家接听。

各部门业务联系指引

为了提高沟通效率，我们根据不同的业务类型划分了专门的联系通道。请根据您的需求选择对应的部门，这将使您的问题更快地被处理。

服务器运营方/游戏管理员（GM）通道

如果您是传奇私服的运营者，希望提交服务器信息以供评测或申请加入新区传奇私服排行榜，请发送邮件至 [email protected]。邮件标题请注明"开区申请+服务器名称"。我们会在48小时内进行初步审核，审核通过后将与您约定测试时间。请注意，我们严格禁止付费上架，任何以"内部渠道"为名的收费行为均属诈骗。

玩家投诉与维权通道

若您在游戏中遭遇不公正对待（如GM私自调整爆率、无故封禁账号），请将详细情况（服务器名、时间、事件经过、截图证据）发送至 [email protected]。我们的仲裁小组会在3个工作日内介入调查，并有权将违规服务器从排行榜中移除并全网通报。

媒体合作与行业交流

欢迎游戏媒体、行业分析师、技术研究者就传奇私服市场现状、玩家行为研究等话题与我们交流。请联系 [email protected]，我们乐于分享脱敏后的行业数据报告。

常见问题与快速解答

以下问题是我们收到频率最高的咨询，在此统一解答，希望能帮助您节省时间。

1. 我想推荐一个服务器上榜，需要付费吗？

完全免费。我们坚持公益原则，任何声称可以付费上架或提高排名的行为都是骗局。您只需在"服务器提交"页面填写信息，我们会有专人联系您。

2. 我发现某个服务器是骗子服，怎么举报最有效？

请通过"投诉与维权通道"提交，务必附带充值记录截图和游戏内聊天记录。证据越充分，我们处理的速度越快。一旦核实，我们会在24小时内下架该服务器，并加入"黑名单"永久公示。

3. 如何申请成为平台的兼职测试员？

我们每年分两次招募（3月和9月）。要求有5年以上传奇游戏经验，每天有至少3小时测试时间。请将您的游戏履历发送至 [email protected]，邮件标题注明"测试员申请"。通过考核后，我们会提供相应的福利回报。

4. 网站上的开服时间准确吗？

我们确保所有开服信息均经过与服务器运营方的双重确认。但偶尔会因技术原因导致延迟开服。如果遇到此类情况，我们会在公告栏第一时间更新，敬请留意。